隐私保护政策与数据安全说明

「麻将胡了」官方网站(以下简称"本平台"或"我们")深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本政策旨在清晰、透明地阐述我们如何收集、使用、存储、共享及保护您的个人信息。请您在使用本平台服务(包括但不限于网页版游戏、客户端软件、备用网址 line.cn-pg-majiang.com.cn)前,务必仔细阅读并理解本政策的全部条款。我们已根据《个人信息保护法》(PIPL)及GDPR的相关要求制定本政策,并于2024年1月1日完成最新一次修订。

一、我们收集的信息范围与类型

在您使用本平台服务的过程中,我们会以最小必要为原则,收集为您提供服务所必需的信息。我们不会收集与提供服务无关的个人信息。根据收集场景的不同,主要分为以下几类:

1. 账号注册与登录信息: 当您创建账号时,我们需要收集您的手机号码或第三方授权平台ID(如微信、Google)、您设定的用户名及密码(密码以bcrypt加密算法进行不可逆哈希存储)。若您选择仅以游客模式体验,我们将为您生成一个随机UID,但该模式下无法进行充值与提现操作。

2. 实名认证信息: 依据网络游戏管理相关规定,您需要进行实名认证。我们将收集您的真实姓名、身份证号码,并传输至公安部身份认证系统进行校验。我们仅在认证过程中短暂持有该信息,认证完成后即进行脱敏处理,身份证号仅保留前3位与后4位。

3. 设备与技术日志信息: 为保障网络安全与优化产品体验,我们会自动收集您使用的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(IMEI/IDFA,仅在您授权后获取)、IP地址、浏览器类型、操作日志(如点击行为、页面停留时长)及崩溃日志信息。

4. 交易与支付信息: 当您进行虚拟货币充值或实物兑换时,我们会收集您的交易记录、订单号及支付渠道提供的交易凭证。我们不会直接存储您的银行卡号或第三方支付账户的完整信息,该部分数据由持牌支付机构(如支付宝、微信支付)直接处理。

二、信息使用目的与处理方式

我们承诺,所有收集的信息仅用于明确、合法的目的,且不会以与这些目的不相容的方式进一步处理个人信息。具体使用场景包括但不限于:

  • 提供核心游戏服务: 使用账号信息验证您的身份,加载您的游戏存档、金币余额及VIP等级数据,以确保您能正常进行对局并享受"快速翻倍"等福利活动。
  • 交易处理与客服支持: 处理您的充值、兑换请求,并在您遇到问题时,通过调取日志信息快速定位故障原因,提供精准的解决方案。
  • 安全风控与反作弊: 利用设备信息、IP地址及行为特征数据,识别并拦截盗号、外挂、恶意刷币等违规行为。例如,当同一设备在短时间内登录超过5个不同账号时,系统将自动触发风控锁定。
  • 产品优化与数据分析: 对脱敏后的行为数据进行聚合分析,以改进游戏界面设计、调整玩法平衡性。我们保证用于分析的数据均为无法识别个人身份的匿名化数据。
  • 法律合规义务: 根据法院命令、法律法规或政府主管部门的强制性要求,对外提供必要的个人信息。

我们仅在本政策所述目的的存续期间内保留您的个人信息,除非法律另有规定。常规业务数据(如操作日志)保留期限为6个月,交易记录保留期限为5年。

三、Cookie 与同类追踪技术说明

为了让您获得更流畅的访问体验,并帮助我们分析网站流量,本平台使用Cookie、Beacon及SDK等同类技术。Cookie是存储在您设备终端上的小型文本文件,它不会包含任何可识别的个人敏感信息。

我们使用的Cookie主要分为以下几类: 一是"严格必要型Cookie",用于维持您登录状态(Session ID)及防范跨站请求伪造攻击(CSRF Token),此类Cookie无法禁用;二是"性能分析型Cookie",由第三方统计工具(如友盟+、Firebase Analytics)设置,用于收集匿名访问数据(如独立访客数、页面热力图),帮助我们优化页面布局;三是"偏好设置型Cookie",用于记忆您的语言选择、音量大小及牌桌主题。

您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie。但请注意,若您禁用"严格必要型Cookie",将可能导致您无法正常登录或游戏过程中频繁掉线。我们不会使用Cookie向您推送任何第三方广告,也不存在跨站追踪行为。

四、第三方数据共享与委托处理

我们深知数据共享的敏感性。除以下情形外,我们不会向任何第三方出售、出租或以其他方式转让您的个人信息:

1. 支付服务提供商: 当您发起充值时,为了完成交易,我们需要将您的订单号、支付金额及用户标识符共享给支付宝、微信支付等持牌支付机构。共享范围仅限于完成该笔交易所必需的最少信息。

2. 云服务与数据分析供应商: 我们的服务器托管于阿里云(新加坡地域),数据存储与计算服务由阿里云提供。同时,我们使用神策数据作为私有化部署的行为分析工具,该工具部署于我们自己的服务器,数据不出域。

3. 实名认证服务商: 如前述,实名信息将传输给公安部认可的第三方认证接口进行实时核验。

对于上述第三方,我们均会与其签署严格的数据保护协议,要求其遵守保密义务并采取符合行业标准的安全措施。我们不会将您的个人信息用于与上述场景无关的任何其他用途。若未来因业务发展需要引入新的数据接收方,我们将再次征求您的单独同意。

五、您享有的权利与行使方式

依据《个人信息保护法》第四章的规定,您对您的个人信息享有以下权利。您可以通过登录官网,进入"个人中心-账号安全-隐私设置"页面,或直接联系我们的数据保护专员(DPO)来行使这些权利。我们将在15个工作日内(复杂情况可延长至30日)对您的请求进行响应。

  • 查阅权与复制权: 您有权获取我们持有的关于您的个人信息副本。首次提供免费,重复申请将收取合理的工本费(10元人民币/次)。
  • 更正权: 若您发现您的个人资料(如手机号、邮箱)有误,您有权要求我们进行更正。您也可以在客户端内自行修改部分非关键信息。
  • 删除权: 在以下情形中,您可以请求删除您的个人信息:处理目的已实现、您撤回同意、我们违反法律收集使用信息。请注意,若您的账号存在未结清的债务或正在接受反作弊调查,删除请求可能无法立即执行,直至相关流程终结。
  • 撤回同意权: 对于基于您同意进行的处理活动,您有权随时撤回同意。撤回不影响撤回前基于同意进行的处理的合法性。
  • 注销账号权: 您可以在"账号安全"页面申请注销账号。注销后,您的所有游戏数据(包括金币、VIP等级、战绩)将被永久删除且不可恢复。注销审核期为15天,期间若账号登录,注销申请将自动取消。

六、信息安全保障措施与未成年人保护

我们采用了领先的纵深防御体系来保护您的数据安全。在传输层面,全站启用TLS 1.3加密协议,确保数据在传输过程中不被窃听或篡改。在存储层面,数据库采用AES-256算法进行静态加密,备份数据同样加密存储于异地的容灾机房。在访问控制层面,我们实施了基于角色的最小权限访问控制机制,仅极少数经过严格背调的运维人员拥有生产环境的访问权限,且所有操作均记录在不可篡改的审计日志中。

本平台严格禁止未满18周岁的未成年人注册和使用。我们不会故意收集未成年人的个人信息。若我们发现误收集了未成年人的信息,将立即采取删除措施。若您是未成年人的监护人,发现您的被监护人未经同意使用了我们的服务,请立即通过下方联系方式与我们联系,我们将在核实身份后的48小时内删除相关信息。同时,我们建议家长开启设备自带的"健康使用手机"或"屏幕时间"功能,对未成年人的游戏行为进行有效监管。

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